【web制作】退職のご挨拶メッセージを個別に表示するwebサービス

web制作, キャリア

退職メッセージサイト

自分の退職にあたって、お世話になった方々に感謝を伝える企画として、退職のご挨拶を個別に表示するwebサービスを制作しました。
 
phpとGoogle認証の簡単なwebサービスです。セキュリティの意味でURLは載せていませんが、経緯や結果をメモしておきます。
 

企画背景

 
・お世話になった方々、好きな人たちに最後感謝の気持ちを伝えたかった
・「退職」という寂しさのある事象をポップに伝えたかった
・人と違った退職の印象を与えたかった
以前お世話になった先輩にデジタル色紙を作成して、好評だったので需要があると思った
※参考:【web制作】退職者へ贈る「デジタル色紙」を制作しました
 

一般的な「退職のご挨拶メール」の課題

 
あくまでも自分が抱いている課題です。
 
・同じメッセージを一斉送信 → 個別にお世話になった部分が違うので、浅く広い言葉では伝えたい感謝が伝えきれない
・業務時間外に送る → そのタイミングで退職のことを知った場合、声をかける時間がなくなってしまう
・行動として、受け取るだけになってしまう → 読んで終わりのため、それ以上の感動が起きにくい
・退職メールとはこういうものだ、というテンプレートがある → 流し読みをされてしまい、「●●さんが」という印象が強く残らない
 

コンセプトに沿った課題解決のアイディア

 
・メッセージ → 個別に表示を検討
・時間 → 夕方に送る計画
・行動 → 自らサイトに見に行くなど、「これは何だろう?」という一瞬のワクワク感を提供したい
・テンプレ → メールじゃなく、webサービスという新しさで攻める
 
結果的に、以下のような流れになりました。
 
①退職のご挨拶メッセージ用のサイトを作成(150人弱のメッセージを作成)
②退職のご挨拶メールを夕方送信、そこにサイトのURLを記載
③受け取った方々は気付き次第、URLへ飛び、ログイン。メッセージが表示される。
④お菓子を配りながらメッセージについてや直接お話をする。この時ログイン補助も行う。
 
ログイン後のサンプル画面です。メッセージを準備できなかった方がログインした時は以下のようなメッセージが表示されていました。
 
after
 

技術的に実施したこと

 
・それぞれのGoogleアカウントでログイン認証し、メールアドレスのデータだけ抽出
※セキュリティ上、社内のネットワークからしかログインできません。
・メールアドレスから@以下の削除した文字列を軸に、多次元配列(array)で人数分の日本語表記の名前とメッセージを表示
・ログイン後は、テキストが最初からすべて表示されるのではなく、タイピング風のアニメーションをjavascriptで実装
※参考:タイピング風なアニメーションを実装できるjQueryプラグイン「t.js」!
・クリックするとメールアドレスが書いたポップアップが表示されるjavascriptも実装
 

数値的結果と実際届いた人たちの声

 
※まだ2日目の数値です。
 
パラメータとGoogleアナリティクス上の計測によると、こういう感じ。
・メールに書かれているURLをクリックする割合:おそらくほぼ100%に近い(開封されていないものも一部あるという見込み)
・サイトTOPからログイン率:80%ほど
 
反省点にも書いてますが、ログインの際にGoogle以外のパスワードをもう一つ打たなければならず、そのパスワードが何か浮かばない方向けの説明をサイト内に明記しておけばよかったと数値を見て思いました。
 
 
実際の声はもちろん好評!
 
「楽しかった」「すごいね」「こんなにメッセージ書いたの」
「今までで一番印象に残る退職メッセージ」
「これ何のサービス?(手作りと伝えるとびっくりする)」
「また一人天才を失った…..」

 
などなど。直接やメッセージで感想をもらったのですが、中には関西やジャカルタからの返信も。嬉しい限りです。
 

反省点

 
・URLを書いたメールを送る際、宛先の人数が多すぎてエラーになり焦った → 40人ほどで区分けして送信
・社内でGoogleログインするためにはもう一つ別の個別パスワードが必要になり、そのことを認知していない人向けの説明がサイト上に足りなかった
・本当は多次元配列ではなくフィードデータをcsvでつくるとかがやりたかったが、難しかった
 

感想

 
業務時間内に退職のご挨拶メールを送ることや、Google認証で安全とはいえアドレスデータをKeyにすることで怒られるかな?とも考えましたが、結果そのような声は一つもなくて安心しました。
 
驚いたり楽しんで頂けて、やってよかったと素直に思いました。こんな風に人をワクワクさせることは、続けていきたいです。
 
 
※退職の詳細はこちらの記事に書きました
株式会社アイレップを退職しました。

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このブログを書いている人
石松 豊 (がちゃーん)

デジタルマーケティング会社からweb制作/メディアの会社へ。個人でも主に音楽関連の広告やサイト制作の仕事をしています。インターネットで音楽をもっとおもしろくしたい。

そのほか情報やご連絡はABOUTページからどうぞ。

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